Lei ha posto un quesito importante, basilare per un imprenditore: se un mero costo possa diventare un investimento.
La mia risposta, stando all'esperienza professionale in materia di consulenza 'data protection', è condizionatamente positiva: le imprese che hanno voluto 'sfruttare la necessità' ovvero 'fare di necessità virtù', si sono giovate della formalizzazione di un sistema di responsabilità interno e di numerose procedure, hanno adottato ulteriori misure di sicurezza - peraltro destinate non solo a proteggere i dati personali, ma l'intero patrimonio informativo -, hanno acquisito/affinato la sensibilità verso i diritti e le esigenze della clientela/utenza, hanno guadagnato e condiviso con i propri addetti consapevolezza, hanno (meglio) appreso il concetto di sistema di gestione (già insito, peraltro, in altra importante normativa cogente come quella di cui al Testo Unico di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro). Se (se) in tutto o anche solo in parte si sono impegnate nella direzione complessivamente indicata, ebbene, con la protezione dei dati personali sono cresciute sul piano culturale. E la cultura d'impresa si traduce - per quanto possa sembrare strano, anche perché ciò non si verifica immediatamente e/o visibilmente - in consolidamento e/o in nuove occasioni di business.
